Por Alessandro Parodi, Helen Reid y Mimosa Spencer
PARÍS (Reuters) – La entrada de Shein en el alegórico BHV de París ha añadido tensión política a los problemas de los grandes almacenes, que se enfrentan a una amenaza existencial por el cambio de los compradores a minoristas online que ofrecen moda ultrarrápida.
El minorista chino de bajo costo abrió su primera tienda física en los grandes almacenes BHV en la Rue de Rivoli en el centro de París a principios de este mes, lo que provocó una protesta de legisladores y otros minoristas, quienes dicen que el maniquí de negocios de bajo costo de Shein ha perjudicado las calles comerciales francesas.
Para BHV, reconocida por “su amplia viso de productos”, la medida fue un intento de atraer a compradores más jóvenes, que se han convertido en grandes admiradores de plataformas en columna como Shein para todo, desde cosméticos hasta moda.
El crecimiento del comercio online se ha sumado a los problemas de los grandes almacenes de todo el mundo, muchos de los cuales todavía están tratando de recuperarse de una gran caída en el tráfico durante la pandemia.
NUEVA AMENAZA DE LA MODA ULTRARÁPIDA
“Antaño, nuestros competidores eran otros grandes almacenes locales. Luego morapio la competencia de los sitios web”, afirma Laetitia Henry, directora normal de la tienda insignia Printemps Haussmann en París.
“Más recientemente, nos enfrentamos a una nueva amenaza internacional: la moda ultrarrápida, que puede copiar un vestido de diseñador en tres semanas y venderlo por menos del 10% de su precio”.
En Estados Unidos, Macy’s está cerrando tiendas, mientras que Saks Completo, matriz de la condena de grandes almacenes Saks Fifth Avenue, está explorando desinversiones para frenar la deuda.
La Société des Grands Magasins, que compró el BHV al congregación Galeries Lafayette hace dos abriles, retraso que su asociación con Shein sea “el tipo de innovación que lo protegerá”.
SGM dijo que el tráfico en la tienda BHV aumentó un 50% el día del extensión de Shein, y que una cuarta parte de las personas que compraron en Shein todavía realizaron otras compras en BHV.
El mes pasado, Shein dijo que Francia, el principal mercado mundial de la moda, era una “referéndum natural” para probar las tiendas físicas y que sus ventas en columna le permiten predecir con precisión lo que quieren los consumidores locales.
Shein no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
LOS GRANDES TIENDAS SE PONEN CREATIVOS PARA ATRAER COMPRADORES
Otros grandes almacenes franceses como Printemps, Galeries Lafayette y Le Bon Marché, propiedad de LVMH, han intentado reinventarse como destinos de estilo de vida, ofreciendo experiencias de fasto personalizadas para atraer a más compradores.
Le Bon Marché software eventos regulares, que incluyen conciertos y bailes, mientras que Printemps ofrece excelentes comidas, tratamientos de belleza y tiene una pista de hielo en la tienda durante la temporada festiva.
“La idea es siempre dar a los clientes un motivo para venir”, afirmó Henry.
Galeries Lafayette dijo que más de 100 millones de euros (115,06 millones de dólares) invertidos en renovaciones durante la pandemia, incluida la renovación de “la cúpula de vidrieras de su tienda insignia de París”, le ayudaron a atraer más visitantes y sobrellevar su tráfico peatonal a niveles más altos que en 2019.
Pero las tiendas de viso media, que luchan por adaptarse e ingresar al saturado mercado de experiencias de fasto, estarán atentas a la publicidad que Shein ha generado para BHV, dijo Selvane Mohandas du Ménil, directora normal de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes.
Dijo que todo el mundo sentiría curiosidad por conocer hasta qué punto el tráfico y el compra adicionales se trasladarían a otras partes de la tienda.
Los pagos atrasados a las marcas en BHV han provocado escasez de productos, perjudicando las ventas y dejando a los trabajadores preocupados por sus puestos de trabajo, dijo un representante sindical en noviembre.
El tráfico peatonal normal en el comercio minorista francés todavía está por debajo de los niveles previos a la pandemia y aumentó solo un 0,2% en los primeros nueve meses de este año, según la Alianza del Comercio de Francia.
“Todos los días escuchamos que el comercio minorista físico está muriendo, todos los días nos dicen que hay miles de puestos de trabajo en conjunto”, dijo el presidente de SGM, Frederic Merlin, a la televisión francesa BFM el día que abrió la tienda de Shein.
Merlin dijo que agradecía las críticas, “pero tratar de avanzar es mejor”, argumentando que los minoristas deberían trabajar con nuevos modelos como el de Shein.
SGM ha retrasado la transigencia de cinco tiendas Shein más en grandes almacenes de toda Francia para ajustar su logística de marketing. Cuando abrió la tienda de Shein, algunos compradores encontraron que sus precios eran demasiado elevados.
Esas tiendas recibieron el nombre de Galeries Lafayette en virtud de un acuerdo de franquicia, pero adoptarán el nombre de BHV posteriormente de que Galeries Lafayette finalizara su acuerdo con SGM.
El junta de París dijo que no permitiría que el BHV organizara eventos navideños al gracia suelto este año oportuno a un “contexto muy controvertido”.
Cuando abrió la tienda Shein en París, Francia suspendió su mercado francés posteriormente de encontrar muñecas sexuales con apariencia de niño a la saldo en la plataforma. El procedimiento de suspensión se detuvo posteriormente de que Shein retirara todos los productos ilícitos.
La reacción contra Shein todavía inclinó la romana en un debate europeo sobre los aranceles aduaneros sobre paquetes de bajo valía, que se retraso que entren en 2026, afectando a minoristas chinos como Shein y Temu, en columna con una suspensión similar del tratamiento suelto de impuestos en EE. UU. para paquetes pequeños.
“¿Es Shein efectivamente un conductor de tráfico para los grandes almacenes… o simplemente te estás suicidando… Esa es una gran pregunta que todo el mundo está analizando ahora”, dijo Mohandas du Menil.
(1 dólar = 0,8691 euros)
(Reporte de Alessandro Parodi y Mimosa Spencer en París, Helen Reid en Londres; Editado por Dominique Patton, Mújol Jucca y Jane Merriman)