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El fundador de Banyan Group, Kwon Ping Ho, ha pasado más de 30 abriles en la industria hotelera.
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La sujeción de hoteles de fastuosidad de Ho lanzó su primer apelación en 1994 y ahora opera más de 90 hoteles a nivel mundial.
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Ho le dijo a BI que los turistas de hoy tienen expectativas muy diferentes de la concepción de sus padres.
Kwon Ping Ho ha represión un liberal camino desde que abrió su primer apelación en Phuket en 1994.
La sujeción hotelera de fastuosidad de HO, Banyan Group, ahora opera más de 90 hoteles en todo el mundo, incluso en países como Cuba y Arabia Saudita. El hombre de 72 abriles le dijo a Business Insider que no es solo su compañía la que ha cambiado. Sus clientes se ven muy diferentes a lo que hicieron hace tres décadas, y quieren cosas diferentes fuera del delirio.
“Cuando hablas de la familia de mi concepción, cuando los viajes internacionales acaban de comenzar, la familia estaba eficaz de ir a giras grupales. Simplemente van a un hotel y comen en un hotel”, dijo Ho al beneficio de la Conferencia Internacional sobre Sociedades Cohesivas celebradas en Singapur el mes pasado.
“Pero los jóvenes de hoy se han cansado de los viajes internacionales. Han estado viajando con sus padres”, agregó. “Hoy, cuando viajan solos, buscan mucho más por las cosas que están fuera del camino”.
Ho dijo que los viajeros más experimentados de hoy son una raza muy diferente de los turistas de la registro de comprobación de ayer.
“Están mucho más interesados en las experiencias, y no solo para ver poco hermoso porque probablemente lo hayan conocido eso, ya lo han hecho con sus padres. Están mirando experiencias que son más profundas y les permiten interactuar con la comunidad almacén”, continuó.
Ho no es el único que ha notado que el cambio generacional tiene oficio.
El año pasado, McKinsey encuestó a 5,000 viajeros de China, Alemania, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y los Estados Unidos. La consultoría dijo que el 52% de la concepción de Gen Zers dijo que están dispuestos a derrochar las experiencias de delirio en comparación con el 29% de los baby boomers encuestados.
“Las ofertas de turismo de un tamaño único del pasado han crecido” a medida que los viajeros buscan “experiencias creativas que se adapten a sus prioridades y narraciones personales”, escribió McKinsey.
Otro cambio Ho dijo que notó que estaba en los países de los cuales los turistas tendían a acoger y los lugares que eligieron revistar.
“Cuando comencé en la hospitalidad hace 30 abriles, la naturaleza del turismo era una dirección y un color”, dijo Ho. “Eran básicamente personas blancas de Europa, que viajaban en una dirección, de oeste a este”.
“A lo liberal de los abriles, lo que yo llamo ‘Rainbow Tourism’ ha surgido conveniente al aumento de la riqueza en otros países en mejora”, agregó.
Ho dijo que esto ha llevado a un “turismo multicolor, multifacético y emocionante de personas de todo el mundo que viajan a todo el mundo”.
“Tienes indios, tienes africanos, tienes árabes, tienes chinos y japoneses, y así sucesivamente, y luego, por supuesto, tienes jóvenes de la región”, continuó. “Ese para mí ha sido el decano cambio”.
En enero, el barómetro mundial de turismo del turismo de la ONU dijo que aproximadamente 1,4 mil millones de turistas viajaron internacionalmente en 2024, un aumento del 11% sobre 2023. El turismo de la ONU dijo que esperaba que los números de aparición del turismo internacional crezcan un 3% a 5% en 2025.
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