El negocio de Daisy Kelly se inspiró en un problema personal: durante primaveras se había estado arrancando las pestañas.
Ocultó su vestido con extensiones de pestañas, pero cuando los salones de belleza cerraron durante el Covid, Daisy decidió crear un suero para ayudar a que sus pestañas volvieran a crecer.
Comenzó Glow For It desde la mesa de la cocina de su mama en 2020, cuando era estudiante y ahora su negocio genera £6 millones al año en ventas.
Más del 40% de las ventas de Daisy provienen de TikTok Shop UK y cada vez más de transmisiones en vivo.
“Creo que las compras en vivo brindan a las personas esa conexión e interacción que todos anhelamos… De hecho, generamos más de £100 000 en ingresos en un TikTok en vivo de 12 horas”, dice Daisy, que ahora tiene 27 primaveras.
“Ha cambiado categóricamente la trayectoria de mi negocio”.
El negocio de Daisy se transmite desde un estudio durante un intrascendente de seis horas al día con diferentes presentadores que interactúan con los compradores, desde mostrar productos hasta reponer sus preguntas.
“Es como tener 500 personas en tu tienda”, dice.
Actualmente existe una gran cantidad de plataformas y mercados que ofrecen transmisiones en vivo que conectan a vendedores y clientes, desde Instagram Live, YouTube Shopping hasta eBay y Amazon Live. Son todos diferentes.
Al parecer, las compras en vivo se están convirtiendo en parte del comportamiento ordinario del consumidor para muchos.
Según una nueva investigación de la agencia minorista Savvy Marketing, el 30% de los compradores encuestados dijeron que habían comprado poco en un evento de compras en vivo.
“Los grandes minoristas tienen que hacerse cargo de esto”, afirma Catherine Shuttleworth, directora ejecutiva de Savvy. “Ha pasado de ser falta a poco enorme muy rápidamente. Si no tienes una organización para la traspaso en vivo, te lo vas a perder”.
TikTok Shop dice que sus ventas en el Reino Unido crecieron más de un 30% interanual en junio, siendo las compras en vivo el formato de más rápido crecimiento.
Dice que ahora tiene más de 6.000 transmisiones en vivo todos los días.
En un evento en el centenario mercado de Covent Garden, acogió a 20 pequeñas empresas con puestos que asimismo vendían en vivo a clientes de todo el Reino Unido.
Con falta más que un teléfono inteligente, un kit de iluminación y una fresquera llena de carne fresca, el carnicero halal Manny Malik de Wolverhampton tuvo aproximadamente de doscientas personas sintonizando su sesión.
“La semana pasada hicimos un directo de TikTok durante tres horas y vendimos carne por valía de £8.000”, dice.
Normalmente le llevaría de tres a cuatro días entregar esta cantidad en la tienda de su tribu, Malik Butchers.
Ahora están abriendo una segunda tienda en Stoke. TikTok, afirma, está ayudando a impulsar su expansión.
Pero hay tarifas.
TikTok Shop UK se queda con hasta 9 peniques por cada £ 1 vendido en la plataforma, como comisión en serie.