Miles de clientes de Microsoft informan dificultades para obtener al conjunto de servicios Microsoft 365 de la empresa de tecnología, incluida la plataforma de correo electrónico Outlook, Teams y otras herramientas.
Los usuarios comenzaron a informar problemas para obtener a las aplicaciones de Microsoft el jueves por la tarde, según Downdetector, un sitio que rastrea las interrupciones del sitio web. Las quejas aumentaron en torno a de las 3 p.m. EST, cuando 16.000 personas dijeron que tenían problemas para obtener a Microsoft 365.
Microsoft reconoció el problema y afirmó en su sitio web que “los usuarios pueden ver una funcionalidad de servicio degradada o no poder obtener a múltiples servicios de Microsoft 365”. La empresa dijo
A las 4:14 pm EST, Microsoft dijo en un comunicado en X que había “restaurado la infraestructura afectada a un estado saludable”.
Sin incautación, en una publicación posterior, la compañía dijo que todavía estaba “reequilibrando el tráfico en toda la infraestructura afectada para respaldar que el medio ámbito entre en un estado de compensación”.
Hasta el jueves por la tarde, algunos usuarios de redes sociales todavía se quejaban de que no podían obtener a las herramientas de Microsoft 365. “Ni siquiera podemos destinar correos electrónicos. Esto no está solucionado”, dijo una persona en X.
Otros usuarios pidieron a Microsoft que compensara a los clientes por la interrupción, a la que culparon de obstaculizar su trabajo.
La semana pasada, Verizon ofreció a los clientes afectados un crédito de $20 posteriormente una interrupción importante del servicio capacidad limitada de los suscriptores para utilizar sus dispositivos inalámbricos.
Microsoft no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre la causa de la interrupción del servicio.
En 2024, una puesta al día fallida del software antivirus CrowdStrike provocó cortes globales para Microsoft 365 usuarios. Las interrupciones provocaron miles de retrasos y cancelaciones de vuelos, mientras que hospitales, bancos y otras empresas de todo el mundo asimismo se vieron afectados.
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