Comprar una buena marca de llantas puede ser difícil, especialmente si la investigas tú mismo. Explorar un sinfín de sitios web es abrumador, pero no querrás quedarte atrapado con una marca de neumáticos que tenga el índice de satisfacción del cliente más bajo. Lo mismo ocurre con el minorista al que le negocio esos neumáticos, por lo que es posible que desee pensarlo dos veces antiguamente de designar Walmart Coche Center.
Según los resultados de la pesquisa a los miembros de Consumer Reports, Walmart ocupa el puesto más bajo en satisfacción común del cliente. Esto se friso en el tiempo necesario para completar la instalación y la calidad del servicio brindado durante la instalación. Conseguir una cita oportuna todavía es problemático, y obtener el maniquí de rueda específico requerido todavía es un problema. Esto puede incluir incluso neumáticos de algunas de las marcas más vendidas en Walmart. Los extras de la compañía no son tan impresionantes como los de otros minoristas de llantas y la concurso de ventas está calificada por debajo de la competencia.
JD Power todavía ubica a Walmart en el posterior ocasión en satisfacción del cliente, utilizando muchas de las mismas métricas que Consumer Reports. Por otra parte de la facilidad de programación, el tiempo de finalización del servicio y otros factores, Walmart tiene un desempeño inferior al de sus competidores en la calidad de sus instalaciones de servicio. El nivel de cortesía del asesor de servicio todavía está clasificado por debajo del de otros minoristas de neumáticos.
Percibir más: 21 marcas principales de neumáticos de 2025 clasificadas
Cómo designar el mejor minorista de neumáticos
Servicio de ruedas de automóvil en un taller de reparación de automóviles con transporte izado y neumáticos – Parilov/Shutterstock
Walmart puede ser el minorista de neumáticos con la calificación más desaparecido, pero varias otras cadenas nacionales todavía se ubican por debajo del promedio. Pep Boys, Mavis Discount Tire y Tires Plus se encuentran entre las empresas con un desempeño inferior en términos de satisfacción común del cliente. Entre los minoristas de llantas de viejo rango, Les Schwab Tire Centers, Midas y Jiffy Lube son las mejores opciones para la instalación, el servicio y otras métricas esencia que definen una experiencia satisfactoria para el cliente.
Cuando intente designar el mejor minorista de neumáticos, no espere hasta que efectivamente los necesite. Sentirás la presión de conseguir una serie lo más rápido posible. Esto podría hacer que pase por detención ventajas esencia como la rotación y el inmovilidad, que algunos minoristas ofrecen de forma gratuita durante la vida útil de los neumáticos. Por otra parte, asegúrese de comprender la seguro de la tienda y la protección que brinda más allá de la seguro del fabricante. Lea las opiniones de los clientes y, en cuanto al precio, no tema pedir una mejor ofrecimiento.
Si está buscando comprar sus llantas en partidura, hay algunas cosas que necesita enterarse de antemano. Asegúrese de que la empresa tenga una configuración de suscripción segura, unido con información de contacto claramente mostrada. Revise la política de devoluciones para comprender cómo funciona. Algunos minoristas pueden expedir sus neumáticos a un taller lugar, así que averigüe si hay algún cargo asociado con ese acuerdo. Obtenga el precio total por destacado y compárelo con los minoristas locales para tomar una valentía más informada.
Cómo llegamos a nuestra conclusión
Neumáticos de coche, ruedas de invierno aisladas sobre fondo rojo – Valio84sl/Getty Images
Usamos la registro de minoristas de llantas más y menos satisfactorios de Consumer Reports, publicada en 2025. CR clasificó a 32 minoristas de llantas nacionales según los datos de los miembros de CR que informaron sus experiencias de negocio de llantas durante un período de un año, a partir del otoño de 2023. Es posible que estos miembros no representen a la población común de EE. UU. Además utilizamos el estudio del Índice de servicios posventa de JD Power, que todavía se publicó en 2025. Este estudio clasifica a 16 minoristas de neumáticos nacionales según los comentarios recopilados de las encuestas a los consumidores. Luego, esos comentarios se ponderaron y compararon a lo liberal del tiempo.
No incluimos calificaciones del Better Business Bureau (BBB) ni reseñas del sitio web de ningún minorista de llantas. Las quejas de BBB no proporcionan métricas confiables, ya que las quejas de los consumidores se informan y organizan por ubicación en ocasión de por empresa. Las reseñas en partidura siquiera agregan información de guisa efectiva y pueden variar de una tienda a otra. Como resultado, estas revisiones son aleatorias, inconsistentes y, a menudo, sesgadas.
¿Quieres lo posterior en tecnología y tendencias automotrices? Suscríbase a nuestro boletín tirado para percibir los últimos titulares, guías de expertos y consejos prácticos, un correo electrónico a la vez. Además puede agregarnos como fuente de búsqueda preferida en Google.
Lea el artículo innovador en SlashGear.